ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг
г. Новосибирск
Дата публикации: 25 августа 2026г.

1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг на указанных в нём условиях.
1.2. Исполнитель — Морозова Анна Валерьевна, ИНН 540862286069, адрес: г.Новосибирск ул.Демакова 9 кв.140, телефон: +79139134780.
1.3. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2 (например, оплата, регистрация на платформе, подтверждение согласия чекбоксом).
1.5. Услуги — образовательные/консультационные услуги в онлайн‑формате (онлайн‑курсы, вебинары, индивидуальные консультации и т. п.) согласно описанию на сайте https://moranna.ru/metaskills.
1.6. Платформа — онлайн‑ресурс Исполнителя https://moranna.ru/metaskills, на котором размещаются материалы и осуществляется оказание услуг.
1.7. Материалы — видео, тексты, презентации, домашние задания, тесты и иные учебные материалы, предоставляемые в рамках услуг.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Заказчик — принять и оплатить их.
2.2. Конкретный перечень, объём и сроки оказания услуг определяются в описании услуги на сайте https://moranna.ru/metaskills, в личном кабинете Заказчика и/или в приложении к договору (при наличии).
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием Платформы. Доступ к материалам предоставляется в виде ссылки/логина/иного способа, согласованного Исполнителем.

3. Порядок заключения договора
3.1. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
3.2. Акцептом Оферты считается одно из следующих действий Заказчика (на выбор Исполнителя, указать нужное):

оплата стоимости услуг;
регистрация на Платформе и подтверждение согласия с Офертой путём установки галочки в чекбоксе;
иное действие, однозначно свидетельствующее о принятии условий.
3.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта.
3.4. Договор заключается в электронной форме и имеет юридическую силу без подписания бумажного экземпляра.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг определяется согласно тарифам, размещённым на сайте https://moranna.ru/metaskills на дату акцепта Оферты.
4.2. Оплата производится в рублях путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя или через платёжный сервис на сайте.
4.3. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив об этом путём публикации обновлённой версии на сайте не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в объёме и сроки, предусмотренные описанием услуги.
5.1.2. Обеспечить доступ Заказчика к материалам на Платформе в течение срока, установленного для услуги.
5.1.3. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.
5.1.4. Информировать Заказчика об изменениях в расписании, содержании курса и иных существенных условиях через личный кабинет, e‑mail или уведомления на Платформе.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Вносить изменения в содержание и формат оказания услуг без ухудшения их качества и общего объёма.
5.2.2. Приостановить доступ к материалам при нарушении Заказчиком условий Оферты или правил Платформы.
5.2.3. Привлекать третьих лиц (преподавателей, технических специалистов) для оказания услуг.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги.
5.3.2. Использовать материалы исключительно в личных целях, не распространять, не копировать, не перепродавать и не передавать третьим лицам.
5.3.3. Соблюдать правила использования Платформы и не предпринимать действий, направленных на несанкционированный доступ или взлом системы.
5.3.4. Предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно информировать Исполнителя об их изменении.

5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных Офертой.
5.4.2. Обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с оказанием услуг.

6. Порядок оказания и приёмки услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам/проведения мероприятия, если иное не указано в описании услуги.
6.2. Подписание акта приёмки не требуется. Факт оказания услуг подтверждается данными Платформы (история доступа, статусы, логи).
6.3. Заказчик вправе заявить мотивированные претензии по качеству услуг в течение 14 календарных дней с даты окончания оказания услуг, направив их на e‑mail gyanna@mail.ru.

7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат средств осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.
7.2. При отказе Заказчика от услуг до начала оказания услуг (до предоставления доступа) возврат производится в полном объёме, за исключением банковских комиссий и иных фактически понесённых Исполнителем расходов.
7.3. При отказе после начала оказания услуг возврат производится пропорционально неоказанной части услуг за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
7.4. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок до 14 рабочих дней с даты получения заявления.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, размещённые на Платформе, являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.
8.2. Заказчику не передаются исключительные права на материалы. Разрешено только личное использование в рамках получения услуг.
8.3. Любое копирование, распространение, публичный показ, переработка материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте https://moranna.ru/politicpersonal.
9.2. Давая акцепт, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения договора, коммуникации и аналитики.
9.3. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках договора, в течение срока его действия и 5 лет после прекращения.

10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Заказчика, проблемы с интернет‑соединением, а также за результаты использования услуг, зависящие от действий Заказчика.
10.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (например, рост дохода, успешную сдачу экзаменов и т. п.), если такие гарантии прямо не указаны в описании услуги.

11. Изменение и расторжение договора
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты публикации.
11.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив уведомление на e‑mail Исполнителя.
11.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Оферты или правил Платформы.

12. Разрешение споров
12.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
12.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Прочие условия
13.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.2. Уведомления направляются на e‑mail, указанный при регистрации, либо через личный кабинет на Платформе.
13.3. Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации и действует бессрочно, пока не будет отозвана Исполнителем.

Реквизиты Исполнителя
Морозова Анна Валерьевна
ИНН: 540862286069
ОГРН/ОГРНИП: [номер]
Адрес: [юридический адрес]
Расчётный счёт: [номер счёта]
Банк: [наименование банка]
БИК: [номер]
Корр. счёт: [номер]
E‑mail: gyanna@mail.ru
Телефон: +79139134780
Сайт: https://moranna.ru/metaskills